點擊客服進行對話的時候，提示：“QQ在線狀態”服務尚未啟用，您需要添加對方為好友才能與其進行會話，怎么回事？

    這句話的意思是：您沒有開啟臨時會話。

    可能存在下面的問題： 

    作為客服的那個QQ，沒設置臨時會話。設置方法，請點擊下圖查看設置方法。